AI 术语表 · 基础 · 智能体
计算机使用
计算机使用是指 AI 像人一样看屏幕、点击鼠标或用键盘输入，直接操作计算机程序的能力。它的特点是连没有专用接口（API）的程序也能操作。
通俗解释 这类似于远程支持客服一边看着你的电脑屏幕，一边替你移动鼠标修改设置。不过 AI 有时比人慢，也可能读错屏幕内容。
工作原理
用户说明要做的事后，AI 智能体会截取当前屏幕的截图，交给多模态模型查看。模型识别屏幕上的按钮和输入框，决定“点击哪里、输入什么”。执行这个动作后，再截取变化后的屏幕进行确认，并重复这一过程直到任务完成。
为什么重要
以往的工具使用需要开发者事先做好 API，而计算机使用只要有人用的界面，就能操作大多数程序。它可以用来自动化老旧的企业内部系统、网站表单填写，以及在多个程序之间来回切换的重复性工作。因此，它被视为 AI 智能体承担实际工作的一项重要能力。
注意事项
由于要看着屏幕一步一步操作，它比调用 API 的方式慢，中途也可能点错。还存在提示注入风险，即网页中隐藏的恶意文字欺骗 AI。因此，付款、删除等难以撤回的操作通常需要人工确认，并且常在隔离环境中运行。
示例
本站报道过的消息中，有 OpenAI 与 Ironclad 合作，利用合同业务工作流训练和评估计算机使用智能体的内容。像这样，合同审查、文档处理等需要在多个界面之间切换的实际工作，被视为计算机使用智能体的典型应用场景。多家 AI 公司也在推出代替用户操作浏览器或桌面的智能体功能。
本站出现过的地方
- 简报 OpenAI 与 Ironclad 利用合同业务工作流训练、评估计算机使用智能体 2026-10-07