AI 术语表 · 基础 · 智能体
智能体工作流
智能体工作流是一种工作方式:AI 不是回答一次问题就结束,而是接收目标后自行拆分步骤、使用工具、检查并修正结果,反复这一过程,直到把工作完成。
通俗解释 这类似于人不一口气写完报告,而是先拟提纲、查资料、写初稿、再反复阅读修改的工作方式。不同之处在于,AI 可能对何时停止判断失误,从而在同一件事上兜圈子。
工作原理
给定目标后,AI 首先将要做的事拆分为多个步骤。每一步使用检索、代码执行、文件编写等工具,并根据得到的结果决定下一步行动。如果结果未达预期,就自行检查、修改计划并重试。其自主程度各不相同,既有由人预先设定流程、AI 只负责各个步骤的方式,也有连顺序都由 AI 决定的方式。
为何重要
仅靠一次问答,很难妥善完成调研、编程、文档撰写这类多个步骤交织的工作。拆分步骤、确认中间结果并加以修正,即使使用同一个模型,也能得到更准确、完成度更高的结果。因此,当企业试图将 AI 用于实际业务自动化时,这种方式成为了核心。编程智能体和资料调研服务就是典型案例。
注意事项
步骤越多,时间和成本越高,前面步骤的小错误也可能越往后越被放大。由于会通过工具实际操作系统,需要在沙箱中运行,或设置在重要步骤由人确认的人在回路(Human-in-the-loop)机制。此外,并非所有工作都需要它,对于简单的问题,一次作答反而更快、更准确。
示例
让编程智能体“修复这个 bug”时,它会查找并阅读相关代码,推测原因并修改代码,运行测试,失败则再次修改,如此反复后报告结果。资料调研型 AI 服务同样遵循智能体工作流:把问题拆成细分主题多次检索,将收集到的资料比较、整理后汇编成报告。