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OpenAI, ChatGPT에 기업 프로필 'Businesses' 도입…검증된 브랜드 'Business Agents'와 대화하는 기능 베타
발표 2026년 11월 10일
확인된 내용 (사실)
OpenAI가 기업 대상 기능 묶음 'Businesses in ChatGPT'를 발표했다. 기업은 ChatGPT 안에서 자사 정보를 관리하고, ChatGPT에서 자사가 어떻게 노출되는지 분석 자료를 받고, 사용자 관심을 실제 행동으로 이어지게 할 수 있다. The Verge에 따르면 기능 중에는 브랜드를 대신하는 검증된 'Business Agents'가 있고, 사용자는 이 에이전트와 대화하며 제품 비교 등을 할 수 있다. 처음에는 미국의 자격 요건을 갖춘 이커머스·온라인 서비스 기업에 베타로 제공된다.
의미 (해석)
ChatGPT가 기업 프로필과 브랜드 에이전트까지 갖추면서 Google 검색·지도의 비즈니스 프로필과 비슷한 소비자 탐색 창구로 바뀌고 있다. 브랜드 입장에서는 AI 답변 속 노출 관리가 새 마케팅 과제가 된다.
출처
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